Услуги поддержки

Перечень услуг по предоставлению поддержки:

1. Пакеты платной поддержки (6 месяцев / 1 год)
2. Срочные или разовые работы
3. Базовая поддержка

Пакеты платной поддержки.
Разработаны специально для компаний, у которых нет собственного специалиста для обслуживания программы. Позволяют решать основные рабочие моменты, возникающие в процессе эксплуатации программы WinCalc.

Показатель Пакет платной поддержки Штатный специалист Штатный программист
Стоимость, в месяц от $250 * $400 - $600 от $1000
Перечень работ:
Корректировка текущих настроек, поддержка программы в актуальном состоянии
Решение срочных вопросов и проблем
Установка обновлений
Введение новых позиций (профиль, фурнитура) -
Разработка и поддержка печатных форм, выгрузки на оборудование - -
Удаленный анализ и консультации (без выезда к клиенту) -
Выезд к клиенту для консультаций - -
Срочные или разовые работы Стоимость
Введение новых позиций (профиль, фурнитура) $100 - $150
Разработка и поддержка печатных форм, выгрузки на оборудование $100 - $250
Удаленный анализ и консультации (без выезда к клиенту) $100
Выезд к клиенту для консультаций $200
Базовая поддержка ** Стоимость
Скачивание обновлений Бесплатно
Консультации через форум Бесплатно

* Стоимость подписки на 6 месяцев - $300 / месяц, на 12 месяцев - $250 / месяц.
** Необходим штатный специалист.